❓ PERGUNTAS FREQUENTES – EXECUTIVO VIP MODA MASCULINA
Bem-vindo à Executivo VIP, sua loja online de produtos masculinos importados e nacionais.
Aqui reunimos as dúvidas mais comuns de nossos clientes para facilitar sua experiência de compra.
🛒 1. Os produtos são originais?
Sim! Trabalhamos apenas com produtos 100% originais, adquiridos diretamente de fornecedores oficiais ou importados de forma legalizada. Garantimos autenticidade e qualidade em todas as marcas oferecidas.
🚚 2. Quais são as opções de entrega?
Enviamos para todo o Brasil pelos Correios (Sedex e PAC) e por transportadoras parceiras, dependendo da sua região. O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no checkout.
⏱️ 3. Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme a região e o método de envio escolhido.
-
Envios nacionais: entre 3 à 10 dias úteis.
-
Produtos importados sob encomenda: variam entre 07 à 14 dias úteis, com algumas opções de frete grátis.
Você pode acompanhar seu pedido pelo código de rastreio enviado por e-mail.
💳 4. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, PIX e boleto bancário.
Compras com cartão podem ser parceladas em até 12x, conforme as condições da operadora.
🔄 5. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você pode solicitar a devolução em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem uso e na embalagem original.
Basta entrar em contato com nosso suporte via e-mail ou WhatsApp.
🧾 6. O site é seguro para comprar?
Sim! O Executivo VIP MODA MASCULINA utiliza criptografia SSL, garantindo que todos os seus dados pessoais e de pagamento sejam protegidos. Nosso ambiente é 100% seguro e certificado.
🎁 7. Vocês oferecem embalagens para presente?
NÃO! O produto vem na embalagem de envio com a etiqueta de endereço e destinatário.
🌎 8. Vocês fazem entregas internacionais?
Atualmente realizamos entregas apenas dentro do Brasil, mas trabalhamos com produtos de origem internacional cuidadosamente selecionados.
📞 9. Como entro em contato com o suporte?
Você pode falar com nossa equipe pelo WhatsApp, e-mail ou formulário de contato no site.
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.
🧍♂️ 10. Qual é o diferencial da Executivo VIP?
A Executivo VIP nasceu para oferecer ao homem moderno qualidade, sofisticação e praticidade.
Aqui você encontra produtos premium, nacionais e importados, com atendimento personalizado e entrega garantida.
